Niztics

Una nueva etapa comienza.

En un primer intento por tener presencia en la gran Red de Redes, surgió un proyecto escolar/comercial/personal por tener mi propia página Web. La historia completa se puede encontrar en mi Blog.

Estoy convencido de lo que quiero hacer. Quiero iniciar mi propio negocio. ¿De qué?. Pues es muy variado su giro, pero lo más relevante o notorio es el servicio a computadoras, sobre todo en el mantenimiento a hardware y software; pero lo que más me enorgullece y puedo decir que es lo que hace la diferencia es que entro a realizar el "Trabajo sucio". ¿Qué entiendo por trabajo sucio? Veamos un ejemplo:

En la empresa X, departamento Y, hay un equipo de cómputo ubicado en la recepción del mismo. El usuario acostumbra a probar todos los programas que pueda descargar desde Internet y todos los que sus compañeros de trabajo le recomienden en sus ratos libres. El ordenador no es esencial, pero si importante para el funcionamiento del departamento. Llega el momento en el que la computadora deja de funcionar e incluso no puede arrancar el sistema operativo.

La empresa acude a servicios de mantenimiento de computadores, y el diagnóstico casi inmediato y sin dudarlo es el "Formateo". Esto implica, para las personas encargadas de esta labor, el respaldo de datos en otro dispositivo o partición de almacenamiento, reinstalación del sistema operativo y de los programas de software. Para la empresa es un poco más complicado. Deben instalar y configurar las aplicaciones propias del entorno, restaurar sus datos, actualizaciones perfiles de usuario y todo lo que implica volver a un estado anterior. Pero este método aparentemente rápido y sencillo tiene varias consecuencias que no son precisamente positivas:

1.- El formateo y reinstalación exigen un gran uso de recursos. La mayor parte de los discos duros tienen un cierto periodo de vida, donde la variable primaria es la lectura/escritura de los platos por las cabezas. Al reinstalar el sistema disminuye la vida del disco, que normalmente representa el 5%, una cantidad que por sí sola es despreciable, pero al acumular varias "Reinstalaciones" disminuye drásticamente. La circuitería y componentes electrónicos también se desgastan; y para concluir el consecuente desperdicio de energía eléctrica, que será reflejado en la factura de la compañía que brinda este servicio.

2.- Se invierte gran cantidad de tiempo. A pesar de ser el método más sencillo y rápido para los encargados de soporte técnico, no lo es para el cliente. Este debe invertir gran cantidad de tiempo para adecuar el equipo "A su modo", normalmente el doble de lo que representaría una solución más eficaz.

3.- Es probable la pérdida de información importante. Normalmente el usuario brinda al equipo de soporte una lista con la ubicación de archivos importantes, pero es probable que los archivos que usan los programas administradores de información no guarden sus bases de datos en ubicaciones a las que accede el usuario, cómo "Program Files" o "%SystemRoot" que es la raíz del sistema, normalmente "C:\Windows"; y en el peor de los casos como archivos ocultos que normalmente son ignorados.

Esto continuará...